Il convegno che si è tenuto sia in presenza sia online il 27 gennaio scorso rappresenta l’occasione di condivisione dei risultati della Ricerca dell’Edizione 2021.
Anche Campeggi.com ha assistito agli interventi dei professionisti del settore del turismo, durante i quali è stata offerta una fotografia del mercato dei viaggi d’affari nel 2021 e le prospettive di ripresa nei prossimi anni.
Sono stati anche presentati e commentati i risultati dell’indagine ai Travel Manager sullo stato di digitalizzazione dei processi, le modalità di gestione dei viaggi d’affari e gli strumenti e le procedure per garantire la sicurezza del viaggio, analizzando anche come siano evoluti nel corso degli ultimi anni.
Infine sono stati esplorati trend rilevanti come la sostenibilità e l’holiday working.
I consumatori vogliono avere sempre più consapevolezza sull’impatto ambientale dei propri viaggi.
Il Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2021 sul Business Travel è stata l’occasione per rispondere criticamente alle seguenti domande:
• Quale è stato l’impatto del covid su spesa, numero e tipo di viaggi aziendali nel 2021? E quale sarà nel 2022?
• Come sta cambiando il ruolo del Travel Manager in azienda? Quali strumenti digitali vengono utilizzati lungo il business travel management journey?
• Quali strumenti usa l’azienda per garantire la sicurezza dei dipendenti in viaggio?
• Le aziende stanno avviando iniziative legate alla sostenibilità ambientale delle trasferte?
Il Covid-19 è stato il più importante e impattante shock dell’aviazione mondiale che ha registrato un calo del traffico di circa -65% a livello globale, sebbene i mercati domestici di USA e Cina abbiano comunque tenuto. In tal senso le perdite, che variano a seconda della regione mondiale, diminuiscono ma i problemi sono e saranno ancora presenti.
Nonostante tutto, da ciò che è emerso durante gli interventi degli esperti si può affermare che nel 2021 si è verificato meno calo della richiesta turistica rispetto alle preoccupazioni diffuse: solo il 15% in meno rispetto al 2019.
Gli operatori del settore turistico stanno puntando sempre di più sulle opportunità per i turisti di vivere la propria vacanza in base ad ogni singola esigenza. Il mercato del turismo è sempre più cucito a misura del turista.
Sempre più importanza è data alla digitalizzazione, strumento perfetto per rendere il mondo del travel accessibile a chiunque.
È stato affrontato anche il tema del risparmio: dare la possibilità di viaggiare anche a chi non sempre riesce ad avere i mezzi finanziari per viaggiare…
Nel 2021 il recupero della domanda travel è stato diverso nelle diverse geografie, in base alle peculiarità di ogni mercato.
Guardando alle nuove necessità dei viaggiatori emergono necessità ormai consolidate post pandemia: certezza, flessibilità e sostenibilità. Il viaggiatore dimostra una maggiore propensione, post pandemia, a scegliere soluzioni certe e sicure. Iniziano ad emergere forti trend legati ad una dinamica di viaggio più flessibile, come quello della staycation.